中国银保监会网站昨日公布山西银保监局办公室关于2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报2021年第三季度，山西银保监局及辖区各分局接收并转送的银行业消费投诉中，涉及个人贷款类业务投诉621件，同比增长2.31%，占投诉总量的47.33%其中，在涉及非银行金融机构的投诉中，个人贷款类业务投诉175件，同比减少36.13%，占非银行金融机构投诉总量的98.31%

2021年第三季度，晋商消费金融公司个人贷款类业务投诉175件，同比减少36.31%。

外资法人银行个人贷款业务投诉量的中位数为8件。其中，个人贷款业务投诉量较多的为:渣打银行24件，同比增长140.0%，占渣打银行投诉总量的40.0%；东亚银行15件，同比减少21%，占比3%；汇丰银行8件，同比增长33%，占比6%；富邦华一银行8件，占比51%。

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