平安保险VIP服务，是您身边的万能助手。

2017年的8月，在新疆旅游的平安保险VIP服务客户邱先生自驾车过程中发生意外导致腰椎受伤。身为广州人的邱先生通过95511热线申请急难援助服务，表达他想回广州医治，广州有先进的医疗资源，并且有家人的陪伴与照顾。平安保险VIP服务急难援助团队接到客户的诉求后，急客户所急，第一时间就为邱先生转运回广州医治制定了妥善安全的方案，通过多方协调，转运方案得以顺利进行。最终通过飞机，高铁，救护车三种交通工具无缝衔接，把邱先生安全地送到广东省人民医院，并在转运的过程中密切关注邱先生的身体状况，以防受到二次伤害。

广东的陆先生同样是平安保险VIP服务客户，因为患上心脑血管疾病入院治疗。出院时，平安保险服务人员上门为陆先生做理赔，了解到其症状没有完全消失，服务人员凭借多年做健康保险丰富经验，建议陆先生去上海医院做专家会诊，并着手为客户办理VIP预约挂号、导医导诊等服务。

平安保险效率高，几天内即为客户挂号成功，并马上安排工作人员陪同客户就诊。陆先生从广东到达上海后，看病当天，工作人员提供全程服务，帮助陆先生将看病事宜安排得妥妥当当。通过专家会诊，发现了陆先生心脏存在血管堵塞的隐患，工作人员与医生沟通确定治疗方案，立刻排期做了微创支架手术。手术完成后，陆先生身体顺利恢复健康，一家人对平安保险的专业技术赞不绝口。

都说看病难，如果是患上重大疾病，从挂号、找医生，就诊到院后护理，每一件都不是小事情，会花费我们大量的时间、精力和金钱。正因如此，平安保险近年来不断提高客户健康权益服务质量，面向全国客户推出平安保险在线问诊服务，就医绿色通道服务，帮助客户生病时找医生，看病时不着急。

平安保险VIP服务在您身边，随时随地，无微不至地照顾您。平安保险，比您更关心您的健康。

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