1月14日下午，鱼泡科技在成都隆重举行2022年度年终盛典，鱼泡网服务团队近700位同学齐聚一堂，砥砺初心、展望未来，凝聚共识、笃定前行。

活动上，鱼泡科技董事长周峰发表讲话。回顾2022年各方面工作取得的积极成效和暴露出的突出问题，展望2023！并向关心和支持公司发展的社会各界朋友真诚致谢。感谢工友用户的信任与陪伴，感谢全体同学的坚守与付出，也感谢新老股东的认可与支持。

周峰表示，2022年，面对国内疫情反复、经济下行、封城、高温等艰难的周遭环境，鱼泡科技坚守使命担当，站好每一班岗，向用户呈上了一份还算满意的答卷。

（一）平台岗位供给逆势增长

在工程建筑行业岗位需求大幅萎缩的市场背景下，我们把稳定岗位供给作为平台阶段发展的“第一要务”，努力扩展行业服务外延，有效扩大了基础劳务行业就业容量，工友收入实现同步稳定增长。据统计，2022年鱼泡网全年累计向工友提供就业岗位近3.5亿个，解决就业超1.8亿人次，分别实现同比16.7%、20.1%的增长。

（二）更用心呵护用户体验

我们重点针对信息质量和工友劳动权益保障问题，通过产品功能、技术研发和运营策略的一系列优化迭代措施，开展和用户的交流互动，期以构建“天朗气清”零工市场环境，坚定守护工友的合法劳动权益和用户的信息消费体验。

（三）加快推动工程建筑行业数字化的步伐

我们持续深化与中建、华西等大型建筑企业的交流合作，运用鱼泡在下层市场的技术经验积累，以鱼泡工程云、工地考勤等SaaS产品为载体，帮助数百家工程施工企业提升了生产管理能效，通过促进生产资源的高效协同配置，实现降本提质增效。积极培育建筑业高质量发展新动能、锻造新优势。

（四）再获资本市场认可

今年以来国际金融市场持续波动，资本市场归于平淡，不少机构甚至表示：“宁愿什么都不做，也不愿犯错”，而鱼泡凭借项目背后巨大的社会价值，获得了新老股东的持续支持，有了更充足的资金来支撑平台持续推进用户服务质量的提升工程。

周峰指出，当前在用户服务工作过程中，仍然存在一些问题。工友是我们的“衣食父母”，我们的每个管理和执行动作都应以用户真实需求为出发点，以最终的用户体验为核验标准，在工作中要敢于实事求是地暴露问题，对一切无益于用户体验提升的冗余动作说“NO”，要聚力优化产品生产和用户服务流程，以保证公司任何资源投入都能对应上相应的价值产出，都能提升用户在产品价值上的获得感。要秉承对用户负责的态度，着力化解疏通行业痛点、堵点和难点，致力提升平台综合服务水平，帮助解决用户的实际问题。

过去一年，在鱼泡的服务团队中涌现出了一批爱岗敬业、拼搏奉献、业绩突出的先进典型，有工程师团队的匠心、客服团队的耐心、审核团队的细心……他们完美诠释了鱼泡用心服务工友的精神特质。

为广泛树立“以用户为中心”的工作理念，激励全体同学以更饱满的工作热情投入到用户服务事业中去，公司在盛典上对在2022年度工作成绩突出的优秀团队、个人进行了隆重表彰，鱼泡科技联合创始人甄龙为获奖者颁奖。

此外，同学们带来了小品、歌舞、乐器演奏等多项精彩的表演，期间还穿插了幸运抽奖等趣味环节……同学们沉浸在浓厚的喜庆氛围中，以欢声笑语和载歌载舞的方式，肯定自己过去一年的辛勤付出，表达对未来发展向好的美好祝愿。

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