湖北襄州：老王家的“传家宝”

湖北省襄州市情侣路湖畔小区旁，有这样一家烟酒店：不论严寒酷暑、不管刮风下雨，顾客总是络绎不绝、店内也是一派繁忙热闹的景象，它就是德盛和商贸中心——一家有着三十多年卷烟零售历史的老店。熟悉它的人都知道：这家店远近闻名的原因在于老王家“诚实守信”这个“传家宝”。

商店的现任主人名为许昌盛，今年35岁，是个阳光开朗的年轻人，斯文有礼，见人总是笑呵呵的，他从父亲许庆元手中接过店铺已走过了十个年头，父子俩都是坚守初心、信誉至上的老实人，周围人都亲切地称他们为“老王”和“小许”。

（图为零售客户王昌盛与其父亲王庆元）

用诚信守护店铺

当被问及从业以来的最大感受，许昌盛不假思索地答道，最大的感受和收获就是“诚实守信”。刚接手店铺之初，老王经常告诉小许：卷烟一定要从正规渠道进货，坚决拒绝假、私、非烟；经营中也要守法经营，明码标价，切莫贪小便宜，一定要严格遵守诚实守信这个经营准则。

起初，老王的话并没有引起小许的重视，直到那天发生了一件让小许终生难忘的事情：那是一个大雨滂沱的傍晚，街上行人很少，进店购物的人更是寥寥无几。突然有个头戴鸭舌帽的人窜进了小许的店里，鬼鬼祟祟地问“老板，要烟吗？价格便宜，还能送货上门，都是好卖的烟。”小许思考片刻后才反应过来自己“被推销”了，脑海里瞬间警铃大作，刚准备开口拒绝，对方又压低声音说道“放心，这些都特别好卖。只要你不说，别人都看不出这货的来源”，小许下意识地回道“那不还是骗人？开门做生意骗人的事情我可不干”随后，那人悻悻地离开了。过了几天，小许在与周边街坊聊天时得知，情侣路上另一家便利店因为销售非正规卷烟被消费者投诉了，最后那家店也因经营不善倒闭了。对比之下，因诚信的商誉和优质实惠的商品，小许的烟酒店生意越来越好。

用真诚守望邻里

“张大爷，您来了！上次您交待的，一到货我就给您留着呢，来几包？”小王的热情、会来事给周边的街坊邻居留下了深刻的印象。他也总是力所能及地帮助身边需要帮助的老街坊们。周老太是湖畔小区的独居老人，因子女长年在外、自己操作不了智能手机和各种网络业务APP，时常因水电等生活费缴费不及时导致停水停电，成为了远在外地儿女的心头之患。一次偶然的机会，周老太在请小许帮忙网络充缴电话费后委托小许帮忙各种充值业务。她说，“打了多年的交道，我就信得过小许！买东西我就会来小许家，生活中也给了我很多帮助，太感谢他啦！”

此外，街坊邻居到店里来购物有时也会出现忘带现金或者手机的情况，小许总会让他们先拿走商品，等方便的时候再来付款，他说“这么多年的相处，我和周围的邻居处得像朋友一样。我会留心他们的喜好，关注他们的诉求，给他们推荐最适宜的商品，当他们遇到难处时，我也会替他们着急，给他们最大的真心和信任。”就这样，小许的烟酒店因其真诚周到的服务赢得了新老顾客的青睐。

用真心守护初心

当被问及“会不会为当初大学毕业后放弃在外拼搏的机会而选择回到家乡接手自家经营的烟酒店而后悔”时，许昌盛总会笑着摇头，“我不后悔。相反，我为自己的返乡选择而庆幸，为坚守初心而骄傲，感谢我爸几十年如一日的坚守，也感谢他对我的言传身教。”

大学毕业后，他也曾在广州工作过一段时间，见识过外面的精彩世界。但作为家中独子，一想到父母岁数越来越大了，越来越需要照顾，他就毅然放弃了武汉体面的工作，回来接手自家店铺，接过了父母肩上的重担。他还说这间店铺陪伴他走过了童年、少年、青年时代，见证了他的成长经历和足迹，承载着一家人几十年的生活和情感。同时它也从食杂店发展到便利店，再壮大成为这家规模可观的烟酒店，也正是老王家用真心守护初心的见证。

当被问及对今后的经营打算时，许昌盛露出灿烂的笑容：“我会把店子一直开下去，把我们老王家诚实守信的经营准则当成“传家宝”一代代传承下去”（湖北省襄阳市襄州区烟草专卖局 郭辉）

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